La Politica della Qualità di Waste Boat Service Srls (di seguito “WBS”) ha quattro obiettivi principali:

  1. mantenere sempre elevato il livello di soddisfazione degli stakeholder, in particolare dei propri clienti e partner
  2. agevolare il processo partecipativo e di condivisione tra le proprie persone, in particolare dei dipendenti e dei collaboratori
  3. effettuare ogni valutazione sulla base di evidenze oggettive e nel rispetto delle norme e regolamenti in uso
  4. di impegnare le proprie risorse in termini umani ed economici per un miglioramento continuo del sistema di gestione per la qualità

 

La Direzione è certa che la certificazione alla norma UNI EN ISO 9001:2015 costituisce un fattore strategico di competitività e qualificazione sul mercato nonché un’evidenza degli sforzi profusi da WBS nel perseguire la continua soddisfazione di tutti i nostri clienti e partner.

Sulla base di questa certezza, nello svolgimento delle proprie attività WBS ha il compito di garantire:

 

  • un modello organizzativo aziendale in grado di assicurare sempre elevate e adeguate competenze tecniche da applicare nei settori della nautica da diporto, del turismo e dell’ambiente
  • un elevato livello di precisione procedurale ed integrità delle professionalità coinvolte, mediante lo svolgimento di attività di erogazione di servizi sempre e comunque conformi ai requisiti tecnici richiesti, alle procedure in uso, ai principi di etica e sostenibilità ambientale

 

La Direzione s’impegna ad assicurare che questa Politica sia compresa, condivisa, implementata e attuata da tutti i propri dipendenti e collaboratori ed allo stesso tempo si impegna a condividerla con tutti gli stakeholders.
Il management di WBS, opera a tutti i livelli con unità di intenti e obiettivi comuni impegnandosi per creare le condizioni affinché i dipendenti e i collaboratori siano messi nelle condizioni migliori per raggiungere gli obbiettivi fissati dal Sistema di Gestione per la Qualità.

Tutto questo permette di allineare le strategie, i processi e le risorse per raggiungere gli obbiettivi fissati dall’azienda.
Questo documento è stato diffuso a tutti i livelli dell’organizzazione tramite incontri formativi ed esposizione all’interno dei locali e sul sito web aziendale al fine di assicurarne la comprensione da parte di tutto il personale dipendente, dei collaboratori e di tutti i soggetti terzi interessati a vario titolo alle attività ed ai servizi offerti da WBS.
Il Piano di Miglioramento, in tutte le sue fasi, costituisce elemento di priorità, sia per l’Amministratore Unico e sia per i Responsabili di funzione, i quali assicureranno un impegno personale costante nel supporto al Piano e nelle verifiche del suo andamento.